Política de Privacidad

1. Introducción
En ProgresoMinero, entendemos la importancia de proteger la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos, en cumplimiento con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las condiciones descritas en esta política.

2. Quiénes somos?
ProgresoMinero es una empresa dedicada a la consultoría técnica y organizativa en el sector minero, con sede en:

📍 Dirección: Jirón José Olaya 449, Chimbote 02803, Perú
☎️ Teléfono: +51 433 23764
📧 Correo electrónico: [email protected]

Somos responsables del tratamiento de los datos personales que usted proporciona a través de este sitio web.

3. Qué datos personales recopilamos?
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

a) Información proporcionada directamente por el usuario:
Nombre completo

Dirección de correo electrónico
Número de teléfono (opcional)
Información incluida en mensajes o formularios de contacto

b) Información técnica:
Dirección IP

Tipo de navegador y configuración
Fecha y hora de acceso
Páginas visitadas dentro del sitio

Toda la información se recopila de manera voluntaria y transparente, exclusivamente a través del uso del sitio o mediante contacto directo con nosotros.

4. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales que recopilamos se utilizan para los siguientes fines legítimos:

Atender solicitudes o consultas realizadas por usted.
Proporcionar información sobre nuestros servicios de consultoría.
Gestionar la relación comercial o profesional establecida.
Mejorar el contenido y la funcionalidad del sitio web.
Cumplir con obligaciones legales o regulatorias aplicables.

No realizamos campañas de publicidad, remarketing ni compartimos datos personales con terceros para fines promocionales sin su consentimiento explícito.

5. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de datos se basa en una o más de las siguientes bases legales:

Su consentimiento expreso (al enviar un formulario o contactarnos).
La necesidad de ejecutar acciones a petición del titular.
El cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
El interés legítimo de ProgresoMinero de mantener comunicación profesional con usuarios del sector.

6. Con quién compartimos su información?
No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Requerimiento legal por parte de autoridades competentes.
Proveedores de servicios técnicos (por ejemplo, servidores o plataformas de correo electrónico), quienes están obligados a cumplir con normas de confidencialidad y seguridad.
En situaciones específicas en las que usted nos haya otorgado su consentimiento explícito.
No realizamos transferencias internacionales de datos sin consentimiento previo del titular.

7. Seguridad y almacenamiento de los datos
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación:

Uso de protocolos seguros (HTTPS).
Acceso restringido a datos personales dentro de la organización.
Almacenamiento en servidores seguros ubicados en Perú o países que ofrezcan niveles adecuados de protección.
Nos comprometemos a revisar y actualizar periódicamente nuestras medidas de seguridad para mantener la protección de los datos. Conservamos la información únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos.

8. Derechos del titular de datos personales (Derechos ARCO)
Usted puede ejercer sus derechos de:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
Revocación del consentimiento: en cualquier momento y sin efecto retroactivo.

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, que podrá extenderse hasta 40 días hábiles en casos complejos, conforme a la normativa vigente.

9. Menores de edad
Este sitio y sus servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de personas menores de edad.
Si usted es padre, madre o tutor y considera que su hijo o hija nos ha proporcionado datos personales, contáctenos de inmediato. Procederemos a eliminar dicha información lo antes posible.

10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario, para adaptarla a cambios legislativos o mejoras internas.
La nueva versión será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar esta sección periódicamente.

11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política o el uso de sus datos personales, puede contactarnos directamente:

📧 Correo electrónico: [email protected]
📍 Dirección: Jirón José Olaya 449, Chimbote 02803, Perú
☎️ Teléfono: +51 433 23764